Riva Systems ("mi", "naš" ili "nas") posvećen je zaštiti privatnosti korisnika naše web stranice
infopinelight.info. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i
štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim
zakonima o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je Riva Systems, s registriranim sjedištem u Republici Hrvatskoj. Za sva
pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u odjeljku
"Kontakt" ove Politike.
2. Podaci koje prikupljamo
U okviru poslovanja i pružanja IT usluga, možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Kontaktni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona, naziv tvrtke.
- Podaci iz obrasca za kontakt: sadržaj upita i priloženi dokumenti koje nam pošaljete.
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, podaci o posjetu stranici.
- Podaci vezani uz karijere: životopisi, motivacijska pisma i podaci o obrazovanju za kandidate.
- Podaci o poslovnoj suradnji: podaci potrebni za izvršenje ugovora o pružanju usluga.
3. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše podatke obrađujemo temeljem sljedećih pravnih osnova:
- Privola: kada dobrovoljno ispunite kontakt obrazac ili se prijavite za newsletter.
- Izvršenje ugovora: za pružanje ugovorenih usluga razvoja softvera, IT konzaltinga i cloud rješenja.
- Legitimni interes: za unapređenje naših usluga, sigurnost sustava i analizu posjećenosti.
- Zakonska obveza: kada je obrada nužna radi poštivanja pravnih propisa.
4. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize prometa i osiguravanja
pravilnog funkcioniranja stranice. Koristimo nužne, funkcionalne i analitičke kolačiće. Detaljne informacije
o vrstama kolačića, njihovoj svrsi i načinu upravljanja pronaći ćete na našoj
stranici o kolačićima.
5. Usluge trećih strana
U svrhu pružanja usluga i unapređenja poslovanja, možemo koristiti usluge pouzdanih trećih strana koje mogu
imati pristup ograničenim osobnim podacima isključivo u svrhu izvršavanja povjerenih zadataka:
- Pružatelji usluga hostinga i cloud infrastrukture
- Alati za analitiku web prometa
- Servisi za slanje e-mail komunikacije
- Platforme za upravljanje odnosima s klijentima (CRM)
Svi naši partneri obvezani su ugovorima o obradi podataka koji osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite
vaših osobnih podataka u skladu s GDPR-om.
6. Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni,
odnosno u skladu sa zakonskim obvezama. Podaci iz kontakt obrasca čuvaju se do 24 mjeseca od zadnjeg
kontakta, podaci vezani uz poslovnu suradnju čuvaju se u skladu s ugovornim i poreznim propisima (obično
do 11 godina), a životopisi kandidata čuvaju se do 12 mjeseci od podnošenja prijave, osim ako kandidat
zatraži ranije brisanje.
7. Vaša prava
Sukladno GDPR-u, imate pravo na:
- Pristup svojim osobnim podacima koje obrađujemo
- Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
- Ograničenje obrade u određenim okolnostima
- Prenosivost podataka u strukturiranom, čitljivom formatu
- Prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
- Povlačenje privole u bilo kojem trenutku
- Podnošenje pritužbe nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka - AZOP)
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, molimo kontaktirajte nas putem podataka navedenih u nastavku.
Na vaš zahtjev odgovorit ćemo najkasnije u roku od 30 dana.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog
pristupa, gubitka, zloupotrebe ili otkrivanja, uključujući enkripciju podataka, kontrolu pristupa i
redovite sigurnosne provjere naših sustava.
9. Prijenos podataka izvan EU
U slučaju da koristimo pružatelje usluga izvan Europske unije, osiguravamo da se prijenos podataka vrši
uz odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule odobrene od Europske komisije.
10. Izmjene Politike privatnosti
Pridržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. O svim značajnim promjenama
obavijestit ćemo korisnike putem naše web stranice. Preporučujemo redovito provjeravanje ove stranice.